1. GENEL HÜKÜMLER

1.1. Bu sözleşme, Vamen Medikal (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) ile www.vamenmed.com adresindeki e-ticaret platformu üzerinden alışveriş yapan müşteriler (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında kurulan bir sözleşmedir.

1.2. Müşteri, www.vamenmed.com web sitesi üzerinden sipariş vererek, bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır. Bu nedenle, bu sözleşmeyi dikkatle okuyup kabul etmeden önce lütfen dikkatlice inceleyiniz.

2. SİPARİŞ VE TESLİMAT

2.1. Sipariş Verme: Müşteri, web sitesi üzerinden verdiği siparişlerin tamamen doğru ve güncel bilgiler içerdiğini onaylar. Şirket, hatalı veya eksik bilgi verilmesi durumunda siparişin teslimatını reddetme hakkını saklı tutar.

2.2. Teslimat: Siparişlerin teslimat süresi, teslimat adresine ve ürünün stok durumuna bağlı olarak değişebilir. Şirket, teslimat süreleri hakkında herhangi bir garanti vermez.

3. İADE VE İPTAL

3.1. İade Hakkı: Müşteri, teslim aldığı ürünleri teslimattan itibaren 14 gün içinde iade hakkına sahiptir. İade edilen ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

3.2. İptal Hakkı: Sipariş iptali, sipariş hazırlık aşamasında yapılmalıdır. Ürünler kargoya verilmeden önce iptal talepleri kabul edilir.

4. GARANTİ VE SORUMLULUK

4.1. Ürün Garantisi: Şirket, satılan ürünlerin kalitesine ve işçiliğine yönelik garanti vermez. Ürünlerin garanti süresi ve koşulları, üretici veya tedarikçi firmaların garanti politikalarına tabidir.

4.2. Sorumluluk Sınırlaması: Şirket, herhangi bir durumda, doğrudan, dolaylı, tesadüfi veya sonuç olarak oluşan zararlar da dahil olmak üzere, ürün kullanımından kaynaklanan zararlarla ilgili sorumluluk kabul etmez.

5. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA

5.1. Müşteri Bilgileri: Müşteri bilgileri, Şirket tarafından gizli tutulur ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Daha fazla bilgi için gizlilik politikamıza başvurunuz.

6. DEĞİŞİKLİKLER VE İPTAL HAKKI

6.1. Şirket, bu sözleşmeyi herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme veya iptal etme hakkına sahiptir.

7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

7.1. Taraflar arasındaki uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanacaktır. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

Bu Şartlar ve Koşullar Sözleşmesi, Müşteri ve Şirket arasındaki ilişkiyi düzenler. Sipariş vererek bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.