Kargo ve İade Politikası
Kargo Politikası
Sipariş İşleme Süreci: Vamen Medikal olarak, siparişlerinizi hızlı ve güvenli bir şekilde teslim etmeye büyük önem veriyoruz. Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasından sonra en geç 2 iş günü içinde işleme alınır ve kargoya verilir.
Kargo Ücreti: Türkiye içindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Yurtdışı gönderimleri için ise kargo ücretleri, gönderilecek ürünün ağırlığına ve hedef ülkeye göre değişebilir. Kargo ücretleri, sipariş işlemi sırasında otomatik olarak hesaplanır ve görüntülenir.
Teslimat Süresi: Kargo teslimat süresi, hedef yerin uzaklığına ve kargo firmasının hizmetine bağlı olarak değişebilir. Türkiye içindeki teslimatlar genellikle 2-5 iş günü sürer. Yurtdışı gönderimler için teslimat süresi daha uzun olabilir. Teslimat süresiyle ilgili daha fazla bilgiyi sipariş onay sayfanızda bulabilirsiniz.
Kargo Takibi: Siparişinizin kargoya verilmesinin ardından size kargo takip numarası iletilir. Bu numara ile siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.
İade Politikası
Ürün İadesi: Vamen Medikal olarak, müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade Şartları: İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade talepleri, [email adresi] adresine e-posta ile iletilmelidir. İade işlemi için size gerekli bilgiler e-posta ile gönderilecektir.
İade Süreci: İade talebinizin onaylanmasının ardından, ürününüzü bize iade etmelisiniz. Ürününüzün hasarsız olduğu ve orijinal ambalajında olduğundan emin olun. İade işlemi onaylandığında, ödemeniz iade edilecektir.
İade Kargo Ücreti: İade kargo ücretleri müşteriye aittir. Sadece kusurlu ürünlerin iadesi için kargo ücreti Vamen Medikal tarafından karşılanacaktır.
İletişim
Siparişlerinizle ilgili herhangi bir soru veya iade talebiniz varsa, lütfen [iletişim sayfası] üzerinden bizimle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.